Betalningsvillkor

Moms på 25 % ingår i alla priser. Inga avgifter tillkommer förutom om det samlade varubeloppet understiger 300 kr. Då tillkommer en administrativ avgift på 100 kr.
Du har möjlighet att välja vilket betalsätt som passar dig bäst. Vi erbjuder 3 olika sätt att betala ditt köp:

Kortbetalning
Väljer du att betala mot bankkort/Betalkort så tillkommer det ingen extra avgift för betalningsformen. Vi accepterar för närvarande enbart VISA och MasterCard. När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner Dibs för att garantera snabb och säker betalning.

Lite kort om hur ett kortköp går till:
- När du valt ut de produkter du vill handla och klickat dig vidare till kassan fyller du först i dina personuppgifter.
- Därefter väljer du Kontokort som betalsätt. Sidan laddas om och du får ytterligare fält att fylla i.
- Var noga med att alla dina kortuppgifter stämmer innan du klickar dig vidare för att genomföra köpet!
- Pengarna reserveras på ditt konto (vilket innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte dragits).

Wildflower sparar ALDRIG några uppgifter gällande ditt kontokort! All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL/HTTPS). Mer information angående säkerheten på Wildflower kan du läsa om längre ner på denna sida. Du kan lätt själv undersöka att all information som skickas via webbläsaren är säker genom att titta så att adressraden börjar med https:// (normal trafik går över http://).

Direktbetalning Swedbank
Väljer du att betala mot bankkort/Betalkort så tillkommer det ingen extra avgift för betalningsformen.
För att betala med direktbetalning från ditt konto på Swedbank, måste du ha din dosa till hands. Det innebär att du först måste ha kvitterat ut en säkerhetsdosa för internetbetalning hos din lokala banktjänsteman.

Lite kort om hur ett kortköp går till:
- När du valt ut de produkter du vill handla och klickat dig vidare till kassan fyller du först i dina personuppgifter/loggar in.
- Därefter väljer du Direktbetalning Swedbank som betalsätt. Sidan laddas om och du får ytterligare fält att fylla i.
- Betala som vanligt när du gör dina fakturabetalningar.
- Pengarna reserveras på ditt konto (vilket innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte dragits).

Wildflower sparar ALDRIG några uppgifter gällande ditt konto eller dina säkerhetskoder! All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL/HTTPS). Mer information angående säkerheten på Wildflower kan du läsa om längre på denna sida. Du kan lätt själv undersöka att all information som skickas via webbläsaren är säker genom att titta så att adressraden börjar med https:// (normal trafik går över http://).

Rabatt
Wildflower kan lämna rabatterbjudanden i samband med köp av varor eller till trogna kunder. Rabatterbjudanden utgår i form av koder som kan användas på hemsidan. Koderna som lämnas ut till dig som kund får inte spridas otillbörligt på nätet utan Wildflower föregående godkännande.
Fraktkostnad
- Alla varor levereras fraktfritt till kund.
- Vid godkända reklamationer som medför retur av varan betalar Wildflower frakten.
- Vid retur på grund av byte av storlek betalar du frakten.
- Vid retur på grund av att du ångrar dig betalar du frakten.

Säkerhet
Vi använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via Internet (eller andra nätverk). Företaget Netscape Communications har tagit fram och utvecklat SSL - protokollet som nu har blivit industristandard.
Ett protokoll är en uppsättning regler och procedurer om hur informationen (data) ska behandlas. SSL-protokollet behandlar data på flera olika sätt och "kastar om" informationen. Detta görs för att data inte ska vara läsbar under överföringen mellan de två datorerna, denna "omkastning" kallas kryptering. När data tas emot hos mottagaren ser SSL till att "sätta tillbaka" data i dess ursprungliga ordning, gör en kontroll på att avsändaren är korrekt (Server Authentication) och kontrollerar dessutom att data inte har blivit förändrad under överföringen (Message Integrity).
SSL använder digitala certifikat för att kontrollera sändare, mottagare eller både sändare och mottagare av dataöverföringen. Ett digitalt certifikat är det "verktyg" som används för att koppla informationen om en individ eller organisation till en så kallad "public key" (allmän nyckel) med två syften:
- Alla SSL-certifikat till Internet handhas av företag som är certifierade certifikatskapare. Detta medför också att alla SSL-certifikat är unika och korrekt utfärdade. Alla som ansöker om SSL-certifikat måste styrka sin egen eller sin organisations identitet för att få köpa ett SSL-certifikat.
- För konsumenter är det enda kravet för att använda SSL att webbläsaren klarar SSL, vilket de två mest använda webbläsarna Internet Explorer och Firefox har kunnat sedan många versioner tillbaka. Dessutom krävs att SSL inte är avstängt i inställningarna för webbläsaren.
Vi har i samråd med vår säkerhetsexpert bestämt att införa nedanstående rutiner för att öka säkerheten vid köp.
• Vårt interna säkerhetssystem varnar om en order misstänks kunna vara ett bedrägeri. Säkerhetssystemet bygger på ett antal olika parametrar som har satts upp av vår säkerhetsexpert och våra andra samarbetspartners.
• Om säkerhetssystemet slår till väljer vi att inte leverera aktuell order. Ibland innebär det att en order stoppas trots att det inte rör sig om ett bedrägeri. Vi hoppas att du som kund har överseende med detta eftersom det rör sig om din säkerhet.
• Alla misstänkta bedrägerier polisanmäls och ärendet lämnas sedan till vår säkerhetspartner för vidare uppföljning.
• Alla försändelser fotograferas digitalt vid packfunktionen för att säkerställa att vår plockpersonal packar rätt varor till dig.
• Alla försändelser märks för att kunna spåras ändå ut till aktuell leveransadress eller utlämningsställe.
• Vid leveranser med ett högt varuvärde sker utlämning alltid via närmaste utlämningsställe oavsett betalningssätt.

För att öka våra kunders trygghet vid köp använder vi oss av Dibs betalväxel. Dibs är nordens ledande leverantör av betalväxlar. Du kan nedan läsa om två av de system som ingår för att öka din trygghet vid köp.

Auktorisation med 3D-Secure
3D-Secure teknologin är utvecklat av VISA och Mastercard och syftar till att identifiera kortinnehavaren vid köp online. Identifieringsprocessen är likvärdig den som används vid bankomatuttag och som bygger på att en personlig kod/lösenord används i samband med köpet. Med denna teknik erhåller säljföretaget betalgaranti och kortinnehavaren kan vara säker på att dennes kort inte nyttjas av obehörig.

Antifraud och DIBS Defender
DIBS Defender är ett av Dibs egenutvecklat skydd mot bedrägerier. Tjänsten hjälper automatiskt till att minska antalet bedrägerier genom analys av köpebeteendet. Analysen byggs upp av ett obegränsat regelverk som anpassas exakt efter kundens behov. Tjänsten tar även hänsyn till andra kunders köpebeteenden.

Har du några frågor gällande dessa villkor är du välkommen att kontakta oss på Kundtjänst tfn. 0322-67 01 50.